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Quali metodi di pagamento accettate? Presso Essenza Roma è possibile pagare con i seguenti metodi di pagamento: Apple Pay, Google Pay e carta di credito.

È sicuro pagare con voi? Sì, tutti i pagamenti avvengono tramite un ambiente di pagamento sicuro.

Come funziona il processo di restituzione?È possibile restituire l'ordine entro 30 giorni dal ricevimento. Si prega di restituire l'articolo non usato e nella sua confezione originale.

Devo pagare per la restituzione? Le spese di restituzione sono a carico del cliente, a meno che non si tratti di un errore da parte nostra.

Quando mi verrà restituito il denaro? Una volta ricevuto e controllato il vostro reso, vi rimborseremo l'importo sul vostro conto entro 30 giorni.

Come faccio a sapere quale taglia ordinare? Le nostre taglie sono uguali a tutte le altre taglie. Non esiti a consultare la tabella delle taglie che accompagna i prodotti.

Cosa succede se la mia taglia è esaurita? Se la vostra taglia è esaurita, inviateci un'e-mail con scritto “Taglia non disponibile” e provvederemo immediatamente.

Quali materiali utilizzate? Troverete una descrizione dei materiali utilizzati per ogni articolo. Puntiamo su tessuti resistenti e confortevoli.

Ho bisogno di un account per ordinare? No, è possibile pagare anche come ospite. Un account vi consentirà di ordinare più rapidamente e di essere informati sulle offerte speciali.

Come posso contattare il servizio clienti? Se si desidera contattare il servizio clienti, è possibile trovare l'indirizzo e-mail del servizio clienti in fondo al sito.